よくある質問


よくある質問

Q.ご注文方法は?
まずはメール・お問い合わせ欄・お電話・FAXにてお願い致します。
サイズ・数量等のご相談もお気軽にお問い合わせください。


メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

FAXでのお問い合わせ

Q.アピトンの含水率は?
基本18%以下です。(厚み40mmに関しては25%以下)
現地マレーシアにて天然乾燥されたアピトンを輸入し自社工場にて含水率チェック
加工をしているので安心してお使い頂けます。


Q.アピトンの表面仕上げは?
モルダー仕上げ 無塗装板です。
基本土足での使用を想定してますのでカンナやサンダー仕上げはしていません。


Q.特注寸法は可能ですか?
寸法にもよりますが可能ですのでお問い合わせください。


Q.配送について
静岡県西部地方につきましては当社にて配送可能です。
その他の地域につきましてはお問合せ下さい。
送料は重量や距離によって変動します。
荷物・配送場所によっては配送できない場合もあります。
当社にてお引き取りも可能です。リフトにて積荷も致します。(大型の来店可)。


Q.製品、返品、不良品について
無垢材を使用しておりますので地域や季節によって板の収縮があります。
無垢材ですので色のバラツキがありますが不良ではありません。
アピトンはヤニが多く出ますがヤニによって木の耐久性をあげております。
基本的には返品は不可能です(明かに商品が違う。当社原因の欠陥がある場合は除く)。